此项目为基于LangChain Agent框架独立开发的智能客服系统，通过专业的提示词工程和工具集成，实现了商品推荐、订单处理、订单查询等核心电商客服功能，提供高效、准确的智能客服服务。

agent/
├── src/                    # 源代码目录
│   ├── base/              # 基础模块
│   │   └── agent.ts       # Agent工厂函数
│   ├── utils/             # 工具模块
│   │   └── logger.ts      # 日志工具
│   ├── data/              # 数据文件
│   │   ├── orders.json    # 订单数据
│   │   └── products.json  # 商品数据
│   ├── app.ts            # 客服处理入口
│   ├── agent.ts          # 主要Agent逻辑
│   ├── services.ts       # 服务层
│   └── README.md         # 作业指南
├── app.ts                # 主入口文件
├── package.json          # 项目依赖
├── tsconfig.json        # TypeScript配置
└── .gitignore           # Git忽略文件

npm install

npm start

npm run dev

• 🤖 智能客服对话：支持商品推荐、订单查询、下单处理
• 🛠️ 工具集成：集成多种服务工具
• 📊 数据管理：内置商品和订单数据
• 🔧 可扩展：模块化设计，易于扩展

import { handleCustomerService } from './src/app';

// 处理用户消息
const response = await handleCustomerService('你好，我想买一些商品');
console.log(response);

• TypeScript - 类型安全的JavaScript
• LangChain - AI应用开发框架
• Node.js - 运行时环境

本项目包含以下开发任务：

1. 系统提示词设计 - 设计专业的客服系统提示词
2. 工具集成 - 集成商品推荐、订单查询等工具
3. 对话流程实现 - 实现完整的客服对话流程

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构建者：LGJ
技术栈：TypeScript + LangChain Agent + LLM API
项目类型：前端 智能体Agent 应用开发
开始时间：2025年09月
最后更新：2026年01月