中国联通网络诊断工具是一款专业的网络性能检测和故障诊断软件，旨在为用户提供全面、准确的网络状态分析服务。该工具集成了多种网络检测功能，能够快速识别网络问题并提供相应的解决建议。
- 实时网络监控：持续监测网络连接状态
- 网络速度测试：准确测量上传和下载速度
- 延迟分析：检测网络延迟和丢包情况
- 智能故障诊断：自动识别常见网络问题
- 详细报告生成：生成专业的网络诊断报告
- 家庭网络故障排查
- 企业网络性能优化
- 网络服务质量评估
- 技术支持和维护
- 网络规划和部署
- 操作系统：Windows 10/11, macOS 10.15+, Linux Ubuntu 18.04+
- 内存：最低 2GB RAM，推荐 4GB 及以上
- 存储空间：至少 500MB 可用空间
- 网络：支持有线和无线网络连接
- 权限：需要管理员权限进行网络诊断
- 实时显示网络连接状态
- 支持多网卡环境检测
- 自动识别网络类型（有线/无线/移动网络）
- 连接稳定性分析
- 自动获取IP地址信息
- DNS服务器配置验证
- 网关连通性测试
- 子网掩码正确性检查
- 多服务器节点选择
- 实时速度曲线显示
- 峰值和平均速度统计
- 历史测试记录对比
- 准确的上传带宽测量
- 支持大文件上传测试
- 上传稳定性分析
- 与理论带宽对比
- 多目标服务器Ping测试
- 延迟统计分析（最小值、最大值、平均值）
- 丢包率计算
- 延迟抖动分析
- 完整的网络路径追踪
- 每跳延迟详细显示
- 网络瓶颈识别
- 路由优化建议
- 智能问题识别算法
- 常见故障自动检测
- 问题严重程度评估
- 修复建议生成
- 自定义测试参数
- 专业诊断工具集
- 高级网络分析功能
- 详细日志记录
- 全面的网络状态报告
- 图表化数据展示
- 问题汇总和建议
- 支持PDF和HTML格式导出
- 测试历史数据保存
- 趋势分析图表
- 性能变化追踪
- 数据导出功能
- 下载安装包
ChinaUnicom_NetworkDiagnostic_Setup.exe - 右键选择"以管理员身份运行"
- 按照安装向导完成安装
- 首次运行时授予网络访问权限
- 下载DMG文件
ChinaUnicom_NetworkDiagnostic.dmg - 双击挂载磁盘映像
- 将应用程序拖拽到Applications文件夹
- 在系统偏好设置中允许应用运行
# 下载deb包（Ubuntu/Debian）
wget https://download.chinaunicom.com/tools/network-diagnostic.deb
sudo dpkg -i network-diagnostic.deb
# 或下载rpm包（CentOS/RHEL）
wget https://download.chinaunicom.com/tools/network-diagnostic.rpm
sudo rpm -ivh network-diagnostic.rpm
- 顶部菜单栏：文件、工具、设置、帮助
- 左侧导航栏：功能模块快速访问
- 中央工作区：测试结果和数据显示
- 底部状态栏：当前网络状态和进度信息
- 快速诊断：一键网络健康检查
- 速度测试：网络带宽测试
- 连接诊断：详细连接分析
- 高级工具：专业网络工具集
- 历史记录：测试历史查看
- 设置中心：软件配置管理
- 点击主界面"开始诊断"按钮
- 等待自动检测完成（约30-60秒）
- 查看诊断结果和建议
- 根据需要执行推荐的修复操作
- 选择"速度测试"模块
- 选择测试服务器（建议选择最近的服务器）
- 点击"开始测试"
- 等待测试完成并查看结果
- 进入"连接诊断"模块
- 选择要诊断的网络适配器
- 配置诊断参数（可使用默认设置）
- 执行诊断并分析结果
- 测试时长：调整测试持续时间
- 并发连接数：设置同时连接数量
- 数据包大小：自定义测试数据包大小
- 测试间隔：设置重复测试的时间间隔
- 报告模板：选择不同的报告格式
- 数据筛选：选择要包含的测试项目
- 图表类型：自定义数据可视化方式
- 导出格式：支持PDF、HTML、Excel格式
- 以太网（10/100/1000 Mbps）
- 光纤网络
- ADSL/VDSL
- 专线网络
- Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac/ax
- 移动网络（2G/3G/4G/5G）
- 蓝牙网络
- 卫星网络
- 测试范围：1 Kbps - 10 Gbps
- 测试精度：±5%
- 测试时长：10秒 - 300秒
- 并发连接：1 - 32个连接
- Ping间隔：100ms - 10s
- 测试次数：1 - 1000次
- 超时设置：1s - 30s
- 数据包大小：32B - 65507B
- CPU使用率：< 10%（空闲时）
- 内存占用：< 100MB（基础功能）
- 磁盘空间：< 50MB（日志和缓存）
- 网络带宽：< 1%（监控模式）
- 速度测试误差：< 5%
- 延迟测试误差：< 1ms
- 丢包率检测精度：0.01%
- 时间同步精度：< 10ms
| 操作系统 | 最低版本 | 推荐版本 | 支持架构 |
|---|---|---|---|
| Windows | 10 | 11 | x64, ARM64 |
| macOS | 10.15 | 12.0+ | Intel, Apple Silicon |
| Linux | Ubuntu 18.04 | Ubuntu 22.04+ | x64, ARM64 |
- 路由器：支持主流品牌路由器
- 交换机：支持标准以太网交换机
- 调制解调器：支持ADSL/Cable/光纤猫
- 移动热点：支持手机热点和移动路由器
症状：双击程序图标无响应或出现错误提示
可能原因：
- 权限不足
- 系统文件缺失
- 防火墙阻止
- 系统兼容性问题
解决方案：
- 右键选择"以管理员身份运行"
- 检查并安装必要的系统组件
- 临时关闭防火墙和杀毒软件
- 重新安装程序
症状：速度测试结果与实际网速差异较大
可能原因：
- 网络拥塞
- 后台程序占用带宽
- 测试服务器选择不当
- 网络设备限制
解决方案：
- 关闭其他网络应用程序
- 选择不同的测试服务器
- 在不同时间段重复测试
- 检查网络设备配置
症状：诊断过程中断或无法获取网络信息
可能原因：
- 网络适配器驱动问题
- 系统权限限制
- 网络配置错误
- 硬件故障
解决方案：
- 更新网络适配器驱动
- 以管理员权限运行程序
- 重置网络配置
- 检查网络硬件连接
-
检查物理连接
- 确认网线连接牢固
- 检查网络设备电源
- 验证指示灯状态
-
重置网络配置
# Windows命令 ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns netsh winsock reset -
更新网络驱动
- 访问设备管理器
- 找到网络适配器
- 右键选择"更新驱动程序"
-
优化系统设置
- 关闭不必要的启动程序
- 清理系统垃圾文件
- 更新操作系统
-
网络优化
- 调整DNS服务器设置
- 优化TCP/IP参数
- 配置QoS设置
- 技术支持热线：400-10010-10
- 在线客服：https://support.chinaunicom.com
- 邮箱支持：tech-support@chinaunicom.com
- 工作时间：周一至周日 8:00-22:00
- 支持远程桌面协助
- 提供TeamViewer支持
- 可安排现场技术服务
- 企业用户专属技术经理
- 带宽（Bandwidth）：网络传输的最大数据速率
- 延迟（Latency）：数据包从源到目的地的传输时间
- 丢包率（Packet Loss）：传输过程中丢失数据包的比例
- 抖动（Jitter）：延迟变化的程度
- 吞吐量（Throughput）：实际的数据传输速率
- RTT（Round Trip Time）：往返时间
- MTU（Maximum Transmission Unit）：最大传输单元
- DNS（Domain Name System）：域名系统
- DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）：动态主机配置协议
- QoS（Quality of Service）：服务质量
- 产品经理：张经理 - zhang.manager@chinaunicom.com
- 技术负责人：李工程师 - li.engineer@chinaunicom.com
- 客户服务：王专员 - wang.service@chinaunicom.com
- 公司名称：中国联合网络通信有限公司
- 公司地址：北京市西城区金融大街21号
- 邮政编码：100033
- 官方网站：https://www.chinaunicom.com
- 新增5G网络支持
- 优化速度测试算法
- 修复已知bug
- 改进用户界面
- 添加Wi-Fi 6支持
- 增强故障诊断功能
- 新增批量测试功能
- 优化报告生成
- 全新界面设计
- 重构核心引擎
- 支持多语言
- 增加云端同步功能
- 修复连接稳定性问题
- 优化内存使用
- 增加自动更新功能
- 改进错误处理
本文档最后更新时间：2024年3月15日 版权所有 © 2024 中国联合网络通信有限公司
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